ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

На сегодняшний день интернет - магазин сувениров и  декора «Ярмарок желаний» предусмотрел следующие варианты доставки:

САМОВЫВОЗ ИЗ САЛОНА:

г. Полтава, ул. Гоголя, 20, маг. «Ярмарок Бажань».

НОВОЙ ПОЧТОЙ:

*Обязательно укажите номер телефона получателя.

Мы осуществляем доставку оплаченных товаров по Украине в сотрудничестве с компанией «Нова Пошта» (www.novaposhta.ua),

которая имеет свои отделения по всей стране.

Стоимость доставки рассчитывается, исходя из тарифов транспортной компании, и зависит от пункта назначения, габаритов, веса, цены товара и условий расчета.

Предварительную стоимость доставки Вы можете рассчитать при помощи онлайн калькулятора на сайте Новой Почты.

Есть возможность выбора из 2 способов доставки:

    • Новая Почта склад: доставка до ближайшего склада компании «Нова Пошта».

    • Новая Почта до дверей: доставка по Вашему адресу (до подъезда Вашего дома).

При отправке посылки, мы вышлем на зарегистрированный Вами на нашем сайте адрес электронной почты соответствующее сообщение 

с указанием номера товарно-транспортной накладной. 

По этому номеру вы сможете отследить, где находится ваша посылка  novaposhta.ua/frontend/tracking. 

Доставка осуществляется в соответствии с Правилами доставки Новой Почтой.

С момента прихода посылки на указанный склад Новой Почты у Вас есть 5 дней на ее получение. 

По истечении этого срока посылка автоматически отправляется обратно. 

Повторная отправка в обе стороны оплачивается за Ваш счет.

Мы страхуем все отправляемые грузы на полную стоимость.

При получении заказа в службе доставки, Вам необходимо убедиться, что покупка не повреждена. Вскройте упаковку при получении и проверьте целостность изделия.

Если предмет поврежден, необходимо сделать следующее:

Подпишите акт о разбитии содержимого посылки, бланк которого Вам должна предоставить служба доставки, либо укажите на товарно-транспортной накладной, что Вы отказываетесь от получения посылки в связи с его повреждением. Копия документа должна остаться у Вас. 

Разбитое изделие верните службе доставки - мы вышлем Вам новое для замены. В качестве подтверждения факта проблемной доставки отправьте нам по электронной почте копию указанного выше подписанного документа (акта или транспортной накладной). 

Если служба доставки не дает Вам возможность вскрыть упаковку – откажитесь от приемки и сообщите нам о данном факте удобным для Вас способом.

С момента получения покупки в службе доставки ответственность за его целостность переходит к Вам.

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар, если не повреждена упаковка, фабричные ярлыки (бирки), он не использовался, не был в сборке (монтаже), сохранен его товарный вид, потребительские свойства, имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.

Покупатель обязан предоставить менеджеру магазина "Заявление о возврате товара" с описанием причин возврата с приложенными к заявлению фото с недостатками (повреждениями товара). После подачи заявления, руководство магазина будет принимать решение согласно указанных в заявлении клиентом причин возврата.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:

 - с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;

 - подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже), повреждена оригинальная упаковка, фабричные ярлыки;

Товары, которые не подлежат обмену и возврату

Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Следовательно, вернуть продукцию в магазин и получить назад свои деньги можно далеко не за все группы товаров.

Обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее.

Доставка возврата товара оплачивается Покупателем.

Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав Покупателя.